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1.2 溝通--消息

1.2 溝通--消息

實時提醒你待辦事項、工作匯報和企業消息動態。

1）、紅圈小秘書

「紅圈小秘書」就是你的貼身小秘書，它每天會提醒你今天的待辦工作，包括「審批」、「日程」、「其他」，你只需要點擊消息就可以輕松執行。

a、篩選消息

進入到紅圈小秘書的主頁，你可以在頂部導航欄中快速切換「日程」、「審批」或「其它」消息提醒。

b、消息免打擾

在「設置」頁面，你可以通過開/關「消息免打擾」自由選擇是否需要小秘書提醒你待辦的工作。

2）、工作消息

實時提醒你下屬的日程、日志工作匯報，以及公司的公告。 點擊消息標簽，就可以快速了解到工作消息詳情。

a、篩選查看消息

進入到工作消息主頁，通過「全部消息」的下拉列表你可以快速選擇「日程」「日報」「公告」消息。

b、消息免打擾

在「設置」頁面，你可以通過開/關「消息免打擾」自由選擇是否需要提醒工作消息。

3）、溝通群組

溝通群組包括整個公司的全體群、你所在的部門群、項目溝通群和自由群。

a、全體群

企業可以自由選擇是否建立全體群，這需要管理員來進行操作。

操作方式：進入「我的-企業設置-企業管理-部門管理」中，選擇是否創建企業全體群。全體群不可以增減人員。

b、部門群

部門群的創建由部門管理員或者子管理員來完成。 在部門群中，子管理員可以刪除部門人員，也可以將非部門人員添加到本部門群。

c、創建部門

部門管理員進入到「企業設置」-「部門管理」中，點擊進入本部門設置頁面，開啟「創建企業群」開關，即可創建部門溝通群。

d、添加&刪除群成員

群管理員進入到「群設置」頁面，通過上方的「+」和「—」來添加和刪除群成員。

e、群設置

管理員進入到群聊頁面，點擊右上角即可進入「群設置」頁面，在這里，可以「修改群名稱」和「群頭像」，查看和發送「群公告」，同時還可以「查找聊天記錄」和「聊天文件」。當然，還可以「置頂聊天」和「消息免打擾」操作。

f、項目群

項目創建者在創建項目時可以選擇是否「創建項目溝通群」，若選擇創建，則該項目的所有參與人員會自動組建一個聊天群組并出現在消息列表中，稱為「項目群」。

g、添加&刪除群成員

群管理員進入到「群設置」頁面，通過上方的「+」和「—」來添加和刪除群成員。 添加或刪除后該成員會自動從項目成員中移出。

h、群設置

管理員進入到群聊頁面，點擊右上角即可進入「群設置」頁面，在這里，可以「修改群名稱」和「群頭像」，查看和發送「群公告」，同時還可以「查找聊天記錄」和「聊天文件」。當然，還可以「置頂聊天」和「消息免打擾」操作。

i、自由群

每個人都可以組建自由群，點擊消息頁面右上角的「+」，可以直接對某個人發起聊天，也可以同時選擇多人組建群聊。

在紅圈，團隊成員之間不僅是文字之間的溝通，你可以與所有群成員快速共享「圖片」、「位置」等信息，還可以發起「審批」、「日志」，「新建日程」，「執行工作」，上傳「視頻」、「文件」、「url鏈接」。讓各種信息在團隊之間快速流轉。 對于溝通群組的聊天內容，還可以直接「添加到日程」、「復制」、「引用」、「轉發」或「必達提醒」，快速提取對你重要的信息。同時，對于5分鐘之內發出的消息還可以「撤回」。

j、群聊標記未讀&標記全部已讀&置頂排序&刪除聊天

在消息列表頁，長按一個溝通群組會出現彈窗，在這個彈窗中你可以進行「標記未讀」、「標記全部已讀」、「置頂排序」和「刪除該聊天」的操作。

FAQ

@、如何發布群公告？

在群設置界面，進入「群公告」，在這里你可「創建」公告和查看歷史公告。

@、如何進行群設置？

進入群聊天界面，點擊右上角的人頭按鈕，就進入了群設置界面，在這里你可以增減群成員，修改群名稱、頭像，選擇是否顯示群員姓名、設置置頂聊天、消息免打擾和查看聊天記錄等。

提示：企業群和部門群不支持增減群成員。

@、在哪里查找群文件？

進入到群設置界面，在「聊天文件」入口中就可以查看群里共享的所有文件。

4）、客戶會話

在「消息」列表中，以客戶名稱為聊天對象的對話框即為「客戶會話」。

a、創建客戶會話

你可以在發起聊天時「選擇一個客戶」，或者在客戶詳情頁中將客戶設置為「重點關注」，這兩種方式都會幫助你建立一個客戶會話。

b、客戶會話作用

利用客戶會話，你可以實時了解這家客戶的跟進工作，并快速備注與客戶有關的工作安排：添加「語音」或「文字」備注，「新增日程」、「執行工作」、補充「跟進記錄」、「新建聯系人」。

c、查看客戶詳情

在客戶會話頁面，設置了查看客戶詳情入口，點擊客戶會話右上角的「!」，就可以查看該客戶的基本信息。

d、客戶會話設置

在客戶會話頁面，點擊右上角的設置按鈕，可以進行「消息免打擾」和「置頂聊天」操作。

5）、申請通知

「申請通知」會及時提醒員工加入企業的申請，企業管理員可以在此「同意」或「拒絕」員工的申請。