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工程企業(yè)如何避免為不合適的軟件買單?

作者:紅圈 來(lái)源:紅圈 時(shí)間:2022-01-27

很多企業(yè)在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,通常都會(huì)購(gòu)買數(shù)字化軟件,但是在真正使用時(shí)才發(fā)現(xiàn),投入昂貴費(fèi)用購(gòu)買的軟件,竟然有超過(guò)60%的功能幾乎都不被使用或者完全不被使用,甚至處于完全閑置的狀態(tài)。


究其根本原因,其實(shí)就是誤選了不適合自己的軟件。


由于軟件市場(chǎng)品類繁雜,讓人“眼花繚亂”,加上對(duì)各類軟件的功能不夠了解,企業(yè)在購(gòu)置軟件時(shí)容易出現(xiàn)“好大求全”的問(wèn)題,盲目地認(rèn)為功能越多越好,越全面越好,不但導(dǎo)致成本提高,使用難度也相應(yīng)提高、反而給員工造成了負(fù)擔(dān),影響了最終的使用效果。


那么,工程企業(yè)應(yīng)該如何避免買到不適合自己的軟件呢?


01  前期準(zhǔn)備:了解內(nèi)部數(shù)字化程度,梳理實(shí)際需求


企業(yè)在購(gòu)置軟件之前應(yīng)該先梳理自身需求,想清楚企業(yè)需要軟件來(lái)解決哪些問(wèn)題?企業(yè)目前的數(shù)字化基礎(chǔ)如何?根據(jù)需要解決的問(wèn)題來(lái)尋找具備對(duì)應(yīng)功能的軟件:


零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱,建議優(yōu)先考慮具有豐富的垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并且能夠提供從購(gòu)買到上線使用,再到后期運(yùn)維的全流程服務(wù)和咨詢的專業(yè)服務(wù)商,有專業(yè)團(tuán)隊(duì)輔助企業(yè)進(jìn)行軟件的推行落地,可以避免購(gòu)買軟件后用不起來(lái),導(dǎo)致被閑置的情況。


企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化程度已經(jīng)較高,基礎(chǔ)軟件無(wú)法滿足復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,則可再考慮購(gòu)置一些功能較全面,或者支持后期靈活更改配置的SaaS軟件。此時(shí)員工已經(jīng)熟悉數(shù)字化管理,對(duì)這類軟件的接受度也會(huì)相對(duì)較高。但也需注意,功能不是越多越好,還是要符合自身需求。


02  購(gòu)買要素一:選擇操作簡(jiǎn)單實(shí)用,具備個(gè)性化解決方案的軟件


選擇項(xiàng)目管理軟件時(shí),操作簡(jiǎn)單實(shí)用也是一大要點(diǎn)。


一部分軟件雖然功能非常全面,但相應(yīng)的操作流程也非常復(fù)雜,員工記不住、學(xué)不會(huì)、用不對(duì),久而久之軟件就被棄置一邊了,也自然失去了其實(shí)際的作用。


因此,建議優(yōu)先選擇能夠通過(guò)后臺(tái)靈活配置的方式,精準(zhǔn)匹配企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的軟件系統(tǒng),這類軟件可以貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)管理的行為、過(guò)程與結(jié)果,為企業(yè)提供高效的個(gè)性化數(shù)據(jù)智能解決方案,精準(zhǔn)助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。


03  購(gòu)買要素二:選擇能夠提供“專業(yè)實(shí)施+后期運(yùn)維”的服務(wù)商


在軟件選擇時(shí),還需要著重考慮購(gòu)買軟件后,是否有專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施前的詳細(xì)需求調(diào)研,實(shí)施中的使用培訓(xùn),以及售后的長(zhǎng)期運(yùn)維管理能力。


沒(méi)有詳細(xì)的需求調(diào)研,則造成軟件配置不實(shí)用,功能不匹配等問(wèn)題;


沒(méi)有線下詳細(xì)的使用培訓(xùn)過(guò)程,員工搞不清使用流程,買了不會(huì)用,用不好,再好的軟件也無(wú)法發(fā)揮實(shí)際作用;


沒(méi)有售后長(zhǎng)期運(yùn)維管理服務(wù),后期軟件出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題沒(méi)人解決,導(dǎo)致軟件無(wú)法繼續(xù)使用。


作為中國(guó)企業(yè)級(jí)“SaaS+PaaS”移動(dòng)管理云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,紅圈項(xiàng)目管理軟件經(jīng)過(guò)了研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)數(shù)年潛心打磨,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性化配置,操作簡(jiǎn)單實(shí)用,且團(tuán)隊(duì)的服務(wù)圍繞著客戶的整個(gè)使用周期。


紅圈團(tuán)隊(duì)會(huì)在前期進(jìn)行詳盡需求調(diào)研,上線后可進(jìn)行線下培訓(xùn),保證員工學(xué)得會(huì)。同時(shí),紅圈擁有專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)維管理,后期使用過(guò)程中會(huì)定期回訪,有各類問(wèn)題都可以隨時(shí)溝通解決。真正讓軟件成為企業(yè)的好幫手,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。




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行業(yè)解讀 2021-02-05
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